Chính sách bảo hành

Để đảm bảo quyền lợi bảo hành, ngay sau khi mua máy, Khách hàng hãy soạn tin nhắn theo cú pháp: [Mã bảo hành/Code] <dấu cách> BABYCOOK gửi tới số 088 867 0188 để kích hoạt thời hạn bảo hành 24 tháng

Lưu ý: Mã bảo hành/Code ở mặt trước của phiếu bảo hành

1. Các bộ phận trong máy Babycook được bảo hành:

- Thân máy (phần động cơ điều khiển) được bảo hành 24 tháng

2. Các bộ phận không được bảo hành:

- Các bộ phận ngoài động cơ như: Lưỡi dao xay, lồng hấp, nắp ngoài cối xay, muỗng đa năng...

3. Các trường hợp từ chối bảo hành:

- Sản phẩm hết thời hạn bảo hành

- Sản phẩm không được kích hoạt mã bảo hành

- Sản phẩm không có phiếu bảo hành, không có tem bảo hành do Béaba Việt Nam phát hành

- Sản phẩm có dấu hiệu tháo gỡ để mở máy ra

- Máy bị chập cháy do sử dụng sai nguồn điện, các mối điện không còn tốt, nguồn nước bị ô nhiễm hoặc dơ bẩn, sử dụng không đúng theo hướng dẫn sử dụng.

- Sản phẩm được lắp đặt, duy trì sử dụng vượt mức quy định của tài liệu hướng dẫn sử dụng

- Sản phẩm không còn nguyên vẹn: Bị rơi, va đập, hoặc vật thể khác rơi vào gây hư hỏng...

- Sản phẩm bị hư hại do thiên tai hoặc trong trường hợp bất khả kháng: thiên tai, lũ lụt, động đất, sét đánh, hỏa hoạn...

Bảo hành tại Trung tâm Bảo hành tại Hà Nội và Hồ Chí Minh.


Thắc mắc cần giải đáp vui lòng liên hệ hotline: 088 867 0188